お客様の声をご紹介します!

ヘルノ通販専門店Gino(ジーノ)にご来店いただきまして、本当にありがとうございます!

店長の加野です。

おかげさまで、ショップオープン時からたくさんのお客様に信頼され、愛されて、今の「Gino(ジーノ)」があります。

スタッフ一同、皆様には心より感謝しております。

これからもGino(ジーノ)が お客様お一人お一人のお気持ちにお応えしていけるよう、またヘルノの商品がより一層皆様の毎日をより素敵なものに彩れるよう、精一杯努めて参りたいと思います。

今後ともヘルノ通販専門店、Gino(ジーノ)をどうぞよろしくお願いいたします。

Gino(ジーノ)店長 加野

誠実に対応していただき、かなり満足しています
愛知県 O. Y. 様(女性)
分かりやすいサイトだったのと、百貨店より価格が安かったから
静岡県 S. M. 様(女性)
商品も対応もよく、満足してます。
広島県 A. E. 様(男性)
丁寧にメールで対応してくださり、安心して利用することができました。
兵庫県 E. F. 様(女性)
今まで出会ったネットショップの中で一番良かったです
大阪府 H. S. 様(男性)
安心して取引できたのでよかったです。
福岡県 田島 様(女性)
誠実で丁寧な対応をしてくださり、満足な買い物ができました。
岡山県 Y. M. 様(男性)
丁寧に誠実に対応してくれました
東京都 I. H. 様(女性)
対応がとても親切で私の疑問にも嫌な顔せず答えて下さいました
東京都 Y. F. 様(女性)
他のネットショップより、 お値段が手頃に入手出来そうだったので Ginoさんに決めました。
宮城県 H. O. 様(女性)
1.[Gino]でご購入いただく前に、他のショップで検討されましたか?

三越百貨店

2.この度、[Gino]でご購入いただいた「決め手」や「ご理由」は何でしたか?         

上記店舗で、期間限定で取り扱っていたが、 自分のサイズに近い物が品切だったのと、 取り扱い期間が終了したためネット購入を決めました。 他のネットショップより、 お値段が手頃に入手出来そうだったので Ginoさんに決めました。

3.実際に[Gino]をご利用いただいた感想をお聞かせください。         

サイズの参考値を見て注文しようとしましたが、 希望のサイズがなく、Ginoさんに問い合わせたところ、とても丁寧で親切な対応をして頂きました。 注文後も気にかけて下さり、本来品切だったサイズを取り寄せる事が出来たと連絡を頂いたので、希望サイズと交換手続きを取らせて頂きました。 当初は、高額商品をネットショップで購入することに不安もありましたが、結果としてGinoさんで購入して本当に良かったです。

4-1.お客様の身長、体重         

身長158㎝、体重46㎏

4-2.普段お使いの日本サイズ         

7号もしくはSサイズ

4-3.今回購入されたヘルノの商品とサイズ         

ウール&ダウンコート ブラック 42サイズ

4-4.サイズ感と使い心地について         

当初は希望の42サイズが品切だったので、40サイズでお願いしました。 特別きゅうくつではなくピッタリ着れましたが、冬物なので、コートのなかに 厚手の服を着ることもあるかもしれないし、スーツのジャケットを着た場合の余裕が欲しかったので、 ひとつ上の42サイズに交換して頂きました。 結果として、こちらのサイズの方が安心して着られそうです。

スムーズに届けて頂き、着たい時期にすぐに着れて良かったです。
京都府 N. M. 様(女性)
購入したダークグレーはあまり店舗にはありませんでした。
東京都 C. M. 様(女性)
日本では完売と言われた商品を取り寄せて頂きとても感謝しています。
大阪府 K. N. 様(女性)
とても親切に対応していただき満足しています。
東京都 E. H. 様(女性)
ていねいな対応と誠実な人柄が伝わってきました。
東京都 M. T. 様(女性)